Sigilo
Centro de Ayuda
Canal de Denuncias

Cómo se analiza tu denuncia

Al recibir una denuncia, Sigilo utiliza inteligencia artificial para ayudar en la clasificación inicial del relato. Este análisis ayuda a los responsables a identificar prioridades y agilizar el tratamiento, pero no sustituye la evaluación humana.

🛡️

Privacidad preservada

La IA analiza únicamente la información proporcionada en el relato y no se utiliza para identificar a los denunciantes.

Niveles de gravedad

🟢Baja

Sugerencias, dudas o relatos sin urgencia inmediata.

🟡Media

Situaciones que merecen atención, pero no presentan riesgo inmediato.

🟠Alta

Casos graves que demandan tratamiento prioritario.

🔴Urgente

Situaciones con riesgo inminente a la seguridad, salud o integridad de las personas.

Cómo funciona

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Denuncia enviada

El denunciante envía el relato por el chat con IA o el formulario.
🤖

La IA organiza y clasifica

La IA identifica información relevante en el relato y sugiere una clasificación inicial.

Se define la prioridad

El sistema sugiere un nivel de prioridad para ayudar a los responsables en el análisis.
👥

El equipo responsable analiza

El equipo responsable recibe la denuncia con información organizada para agilizar la evaluación.
👥

Toda denuncia es analizada por personas

La inteligencia artificial ayuda en la organización de la información, pero las decisiones y las derivaciones siempre las realizan los responsables designados por la empresa.

Lo que la IA no hace

  • No identifica quién envió la denuncia
  • No toma decisiones sobre la denuncia
  • No sustituye el análisis humano
  • No aplica sanciones ni medidas disciplinarias

Solo ayuda en la organización y priorización de los relatos

Preguntas frecuentes

¿La IA lee mi denuncia?
Sí. La IA analiza el contenido para ayudar en la clasificación y priorización de la denuncia.
¿La IA decide el resultado de la denuncia?
No. Las decisiones las toman los responsables designados por la organización.
¿La IA sabe quién soy?
No. El sistema fue diseñado para preservar el anonimato del denunciante.
¿Puedo objetar una clasificación?
Sí. La clasificación solo sirve como apoyo inicial para el equipo responsable.